Чтобы
сделать заказ у нас на сайте, Вам необходимо:
- Выбрать товары
- Добавить
товары в "Корзину" (в дальнейшем до отправки заказа, его можно
отредактировать, что то убрать или добавить в процессе общения с менеджером )
- В правом
верхнем углу нажать "Корзина покупок"
- Оформить
заказ
Пожалуйста,
заполняя поля ФИО, адрес, индекс, телефон указывайте реальные данные, это в
дальнейшем исключит ситуацию с неправильно отправленным заказом.
Если при оформлении заказа вас не пропускает система к следующему этапу, проверьте, возможно, вы пытаетесь заказать количество товара, превышающее остаток по складу.
В этом случае после названия у товара стоят красные звездочки.
В течении
24-х часов мы свяжемся с Вами для уточнения способа оплаты и доставки товара!
Заказы выставляются к оплате только после
того как заказ будет собран!
Если Вы доступны в Viber или WhatsApp мы вышлем вам фото собранного заказа.
Оплата заказа
Обязательно!!! После оплаты
пришлите нам письмо с указанием точной суммы, даты и времени оплаты заказа,
либо присылайте скрин квитанции нам на емейл vishell.opt@mail.ru
·
Наложенный
платеж (заказ оплачивается при получении в
почтовом отделении)
Внимание!!! Наложенным платежом отправляются только заказы оформленные в нашей группе ВКОНТАКТЕ
На стене пишите, что вы заказываете, в
личные сообщения ФИО и адрес для доставки заказа.
Внимание!!! При оформлении заказа наложенным платежом у нас на сайте не меняется стоимость доставки, фактически у вас произойдет удорожание цены заказа на 7% за счет почтовых сборов.
Доставка заказов в Казахстан и Беларусь возможна только по 100% предоплате.
Обратите внимание, что точную сумму оплаты заказа для клиентов Казахстана и
Беларуси можно уточнить по телефону или почте.
Задать вопросы по оплате можно по
телефону 8-918-654-80-19, написать на эл. почту vishell.opt@mail.ru,
написать в Viber или WhatsApp.
ДОСТАВКА
Чтобы просчитать стоимость доставки заказа, Вам нужно:
- положить товар в корзину
- перейти к оформлению заказа
- в полях адреса введите индекс почтового отделения (полностью адрес вводить не нужно)
Наш сайт автоматически рассчитает стоимость доставки заказа!
ВНИМАНИЕ! МЫ НЕ БЕРЕМ ДОПОЛНИТЕЛЬНЫХ ПЛАТ ( за коробку, отправку) В ОТЛИЧИЕ ОТ МНОГИХ ДРУГИХ ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИНОВ!
Доставка розничных заказов возможна по предоплате или наложенным платежом.
Наложенным платежом заказы отправляются только Почтой России.
Обратите внимание, что за услугу «Наложенный платеж» почта берет комиссию 4%.
Минимальная цена доставки почтой 100руб, это, например, доставка 1баночки биогеля 60мл. Цена доставки зависит от веса посылки.
Скорость доставки зависит от работы Почты РФ и только от неё. Хочется отметить, что скорость доставки стала в разы лучше, но осталась проблема с уведомлением о прибытии посылки. Поэтому отслеживайте статус посылки самостоятельно.
Доставка оптовых заказов осуществляется транспортными компаниями ПЭК, СДЭК, КИТ, ЖДЭ.
Минимальная цена доставки ЖДЭ, КИТ составляет 300руб, ПЭК -450руб. Цена доставки в удаленные регионы, например, Владивосток, чуть выше, чем в среднем по России и составит 550-600руб минимум.
Доставка до ТК бесплатная.
Возможна доставка транспортной компанией, не указанной выше, например, Деловыми линиями, но в этом случае, вам нужно будет оплатить забор груза.
Оптовые заказы отправляются только после полной предоплаты.
Важный момент в успешном и плодотворном сотрудничестве – упаковка и транспортировка товара.
Мы прошли много разных видов гофротары, были просто коробки, были двойные коробки с пенопластом и т.п., на данный момент все заказы до 100шт упаковываются в паролон, а затем в коробку. Заказ едет без дополнительной упаковки транспортной компании, ну если только вы сами не пожелаете доп. упаковку в виде мешка с пломбой, обрешетки и т.д. Заказы свыше 100шт едут в коробках + доп. упаковка со стороны транспортной компании: паллетный борт или обрешетка (жесткая упаковка). В ПЭКе цена обрешетки – 300руб.
Гарантия:
Дорогие клиенты интернет-магазина "Вишелль"!
По любым спорным вопросам пожалуйста, связывайтесь с менеджером компании:
Тел: 918 654 80 19,
Эл. почта: vishell.opt@mail.ru
- Ваш вопрос будет решён в кратчайшие сроки!
- Если комплектация посылки не соответствует Вашему заказу, мы оплатим доставку недостающего товара за счёт компании.
- Вы получите свой обмен или возврат гарантировано, т.к. для нас главное сотрудничество с Вами и позитивный имидж в глазах наших клиентов!