Оформить и оплатить заказ

Чтобы сделать заказ у нас на сайте, Вам необходимо:

- Выбрать товары

- Добавить товары в "Корзину" (в дальнейшем до отправки заказа, его можно отредактировать, что то убрать или добавить в процессе общения с менеджером )

- В правом верхнем углу нажать "Корзина покупок"

- Оформить заказ

Пожалуйста, заполняя поля ФИО, адрес, индекс, телефон указывайте реальные данные, это в дальнейшем исключит ситуацию с неправильно отправленным заказом.

Если при оформлении заказа вас не пропускает система к следующему этапу, проверьте, возможно, вы пытаетесь заказать количество товара, превышающее остаток по складу.

В этом случае после названия у товара стоят красные звездочки.


В течении 24-х часов мы свяжемся с Вами для уточнения способа оплаты и доставки товара!


Заказы выставляются к оплате только после того как заказ будет собран!

Если Вы доступны в Viber или WhatsApp мы вышлем вам фото собранного заказа.


Оплата заказа

 ·         Предоплата на карту Сбербанка России

Обязательно!!! После оплаты пришлите нам письмо с указанием точной суммы, даты и времени оплаты заказа, либо присылайте скрин квитанции нам на емейл vishell.opt@mail.ru


·         Наложенный платеж (заказ оплачивается при получении в почтовом отделении)

Внимание!!! Наложенным платежом отправляются только заказы оформленные в нашей группе ВКОНТАКТЕ

На стене пишите, что вы заказываете, в личные сообщения ФИО и адрес для доставки заказа.

Внимание!!!  При оформлении заказа наложенным платежом у нас на сайте не меняется стоимость доставки, фактически  у вас произойдет удорожание цены заказа на 7% за счет почтовых сборов.

Доставка заказов в Казахстан и Беларусь возможна только по 100% предоплате. Обратите внимание, что точную сумму оплаты заказа для клиентов Казахстана и Беларуси можно уточнить по телефону или почте.


Задать вопросы по оплате можно по телефону 8-918-654-80-19, написать на эл. почту vishell.opt@mail.ru,

написать в Viber или WhatsApp.

ДОСТАВКА

Чтобы просчитать стоимость доставки заказа, Вам нужно:

- положить товар в корзину 

- перейти к оформлению заказа

- в полях адреса введите индекс почтового отделения (полностью адрес вводить не нужно)

Наш сайт автоматически рассчитает стоимость доставки заказа!

ВНИМАНИЕ! МЫ НЕ БЕРЕМ ДОПОЛНИТЕЛЬНЫХ ПЛАТ ( за коробку, отправку) В ОТЛИЧИЕ ОТ МНОГИХ ДРУГИХ ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИНОВ! 

Доставка розничных заказов возможна по предоплате или наложенным платежом.

Наложенным платежом заказы отправляются только Почтой России.

Обратите внимание, что за услугу «Наложенный платеж» почта берет комиссию 4%.

Минимальная цена доставки почтой 100руб, это, например, доставка 1баночки биогеля 60мл. Цена доставки зависит от веса посылки.

Скорость доставки зависит от работы Почты РФ и только от неё. Хочется отметить, что скорость доставки стала в разы лучше, но осталась проблема с уведомлением о прибытии посылки. Поэтому отслеживайте статус посылки самостоятельно.

Доставка оптовых заказов осуществляется транспортными компаниями ПЭК, СДЭК, КИТ, ЖДЭ.

Минимальная цена доставки ЖДЭ, КИТ составляет 300руб, ПЭК -450руб. Цена доставки в удаленные регионы, например, Владивосток, чуть выше, чем в среднем по России и составит 550-600руб минимум.

Доставка до ТК бесплатная.

Возможна доставка транспортной компанией, не указанной выше, например, Деловыми линиями, но в этом случае, вам нужно будет оплатить забор груза.

Оптовые заказы отправляются только после полной предоплаты.

Важный момент в успешном и плодотворном сотрудничестве – упаковка и транспортировка товара.

Мы прошли много разных видов гофротары, были просто коробки, были двойные коробки с пенопластом и т.п., на данный момент все заказы до 100шт упаковываются в паролон, а затем в коробку. Заказ едет без дополнительной упаковки транспортной компании, ну если только вы сами не пожелаете доп. упаковку в виде мешка с пломбой, обрешетки и т.д. Заказы свыше 100шт едут в коробках + доп. упаковка со стороны транспортной компании: паллетный борт или обрешетка (жесткая упаковка). В ПЭКе цена обрешетки – 300руб.   

Гарантия:

Дорогие клиенты интернет-магазина "Вишелль"!

По любым спорным вопросам пожалуйста, связывайтесь с менеджером компании:
Тел: 918 654 80 19,
Эл. почта: 
vishell.opt@mail.ru

- Ваш вопрос будет решён в кратчайшие сроки!
- Если комплектация посылки не соответствует Вашему заказу, мы оплатим доставку недостающего товара за счёт компании.

- Вы получите свой обмен или возврат гарантировано, т.к. для нас главное сотрудничество с Вами и позитивный имидж в глазах наших клиентов!